お風呂の洗い場の床が剥がれてきましたというようなことはあり得ません。
ご相談からアフターサービスまで一貫して自社体制による顧客サポートを致します。
普段の生活環境(仕事場、お住まい等)の中で感じる悩みやご不満、考えや希望などを遠慮なく当社のスタッフにお伝えください。
リフォーム対象となる仕事場やご自宅を拝見させていただきます。お伺いするスタッフに、お客様の要望やお好みのライフスタイルなどを十二分にお伝えください。
お客様のご要望に合せたお見積書および企画提案書を作成させていただきます。こちらは無料となりますのでお気軽にご依頼ください。
前回のお打合せ内容をもとにリフォームのご提案をさせていただきます。また、ご要望があればパースや図面等の資料もご用意致します。
ご提案しました内容やプランを修正し、それに伴う見積りを再度致します。さらにご要望で細かなプランやパース・図面等がある場合は、別途にて『プランニング契約』をご用意しております。
ご提案内容に十分ご納得していただいたうえで、工事の請負契約書を双方間にて締結いたします。また、工事のスケジュールやおおまかな作業工程・お支払い規約等のご確認も行います。
施工管理の専門スタッフを交え、工事内容・スケジュール・作業工程を組みます。同時に最終的な仕様のご確認と商品の発注及び作業員の手配を行います。
工事期間中は、当社の担当者や現場責任者と各作業工程やスケジュールごとに確認を取りながら工事を進めていきます。 ご不明な点やご不満などがありましたら、随時遠慮なくご相談下さい。 ※着工前には近隣の方々へのご挨拶を必ず行います。
お客様立会いのもと、担当者や現場責任者と最終的なご確認をしていただき、ようやくお引渡しとなります。
メーカー保証とは別に工事保証書が発行されます。万が一、施工後に不具合等が発生した場合は速やかにご対応させていただきます。また定期的なメンテナンスのご案内もいたします。
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